پشتیبانی آنلاین آموزش الکترونیکی
موارد مربوط به سامانه آزمون
چرا وقتی با گوشی همراه آزمون می دهم، صفحه رفرش می شود ؟
توجه کنید علت رفرش شدن خودکار صفحه شما شامل شرایط ذیل می شود :
این رفرش را مرورگر گوشی شما انجام می دهد و قاعدتا ارتباطی با سامانه ندارد .
زمان خاموش شدن و قفل شدن خودکار صفحه گوشی Screen Timeout
را در گوشی خود تنظیم کنید تا در فاصله نوشتن روی برگه یا چرکنویس، صفحه گوشی خاموش نشود و صفحه قفل نشود.
قاعدتا حداقل این زمان باید 30 دقیقه باشد.
همچین توجه کنید
توجه کنید که هنگام استفاده از داده همراه Data Saver روی گوشی شما روشن نباشد :
(البته وضعیت این آیتم، هم در صفحه انتظار برای ورود و هم در نشانگر وضعیت اینترنت در صفحه آزمون نمایش داده می شود )
جهت جلوگیری از اختلال کارکرد مروگرتان، روی گوشی همراه Data Saver (کاهش مصرفداده / ذخیره کننده اینترنت همراه) را خاموش نمایید. روشن بودن آن ممکن است باعث شود، "مرورگر" شما برای کاهش مصرف در بازگشت به صفحه آزمون آنرا رفرش نمایید.این موضوع کارکرد مرورگر و گوشی همراه است و ارتباطی با سامانه یا صفحه آزمون ندارد.
برای خاموش کردن آن، از گزینه داده های همراه وارد شوید.
البته دقت نمایید، نگه داشتن تاچ روی صفحه و اسکرول به پایین در غالب مرورگرهای گوشی همراه، موجب رفرش آن می شود.
فایل پاسخ تشریحی ام را بارگذاری کردم ولی فراموش کردم/فرصت نکردم تا دکمه ثبت پاسخ را کلیک کنم
اگر فایل شما بارگذاری شده است، یعنی بعد از بارگذاری لینک مشاهده به شما نمایش داده شده است، یعنی در استوریج شما در سامانه آزمون ثبت شده است و حتی اگر ثبت پاسخ را نزده باشید، این فایل قابل دسترسی برای اساتید در نتایج شما است.
اما به دلیل اینکه از نظر قوانین آموزش مجازی ثبت پاسخ زده نشده است ، باید به استاد اطلاع دهید که استوریج شما را بررسی کند. البته اساتید از این امکان اطلاع دارند.
بعد از آزمون نتایج ام را مشاهده کردم و تعداد سوال و یا تعداد پاسخ من با آنچه در آزمون شرکت کردم متفاوت بود.!
دقت کنید سامانه آزمون به دلیل حساسیت ارزیابی نمرات دانشجویان، همه فرآیندهای خود را به شکل تایید دوباره یا (دابل چک double-check) انجام می دهد.
این شامل همه موارد می شود، یعنی وقتی شما در آزمون در حال پاسخگویی هستید یک فرآیند موازی روند رویت و پاسخگویی شما را ثبت می کند تا در صورت لزوم تغییرات انسانی توسط استاد را پوشش دهد.
چون ممکن است در حین آزمون یا حتی بعد از آن زمان/بارم یا گزینه ای توسط استاد (به دلیل اشتباه در طراحی یا تغییر شرایط آزمون) تغییر داده شود، سامانه یک بار حین آزمون و بلافاصله پس از پایان و بار دیگر در یک بازه 30 دقیقه الی 1 ساعت دوباره آزمون را بررسی و پاسخ ها و نتایج را مرور و تصحیح دوباره انجام می دهد.
لذا ممکن است نتایج شما به دلیل تغییراتی که در آزمون توسط استاد داده شده است، بلافاصله پس از اتمام آزمون متفاوت با آنچه در ذهن شما است باشد، لذا همیشه در صورت مغایرت و یا تفاوت در تعداد سوالات یا نتیجه خود، یک بار دیگر بعد از یک ساعت نتیجه خود را بررسی نمایید.
آیا ممکن است سوالی در آزمون برایم لود نشود ؟
صفحه آزمون یک صفحه کامل در لود است، یعنی همه سوالات آزمون به شکل کامل در صفحه لود می شود و سپس آزمون شروع می شود.
خیر، تعداد سوالات آزمون همراه صفحه آزمون یک بار از سرور دریافت می شود و یک بار هم بعد از لود صفحه ی آزمون، در سمت مرورگر کاربر شمارش و با این 2 شمارش با هم مقایسه می شود و در پیام بالای صفحه نیز نمایش داده می شود :
پیامی با این عنوان
تعداد سوالات این آزمون (20) سوال است و صفحه لود شده شما بررسی شد و تعداد (20) سوال برای شما لود شده است
در غیر اینصورت سامانه پیامی به شکل ذیل و به شکل هشدار روی صفحه نمایش می دهد
اشکالی در مرورگر شما تشخیص داده شده است. برای جلوگیری از بروز مشکل در آزمون، حتما نسبت به بروزرسانی و پاکسازی کش مرورگر اقدام نمایید. صفحه در حال لود دوباره است.
و اطلاعات ریست و یک بار دیگر ورود به آزمون اجرا می شود تا تعداد سوال لود شده در صفحه مرورگر کاربر با تعداد سوال در سرور یکسان شود.
چرا زمان ثبت پاسخ یا لود صفحه آزمون زمانبر /طولانی/کند است؟
صفحه آزمون یک صفحه کامل در لود است، یعنی همه سوالات آزمون به شکل کامل در صفحه لود می شود و سپس آزمون شروع می شود.
بنابراین اگر در مرور گزینه ها با کندی مواجه هستید به این معنی است که مشکلی در مرورگر شما است چون محتوای صفحه لود شده و این مرورگر است که روی سوالات پیمایش انجام می دهد.
نوع طراحی صفحه به این شکل است که فشرده ترین حالت صفحه لود می شود تا نیاز به اینترنت پرسرعت و یا دانلود آیتمی نداشته باشد. اما ممکن است اساتید تصویری را به شکل تصویر سوال یا گزینه ها در سوالات استفاده کرده باشند که بهینه نشده و حجم بالایی داشته باشد. (البته سامانه به شکل خودکار این موارد را به اساتید به شکل پیام در سامانه و پیامک اطلاع رسانی می کند.)
اگر آزمون شما تصویر ندارد و صرفا متن سوال و گزینه ها است، ممکن است مشکل از مرورگر یا اینترنت باشد . می توانید با پاک کردن کش مرورگر و بستن برنامه ها و تب های اضافی به لود بهتر صفحه کمک کنید.
اگر در ثبت پاسخ با تاخیر روبرو هستید و در واقع نوار نارنجی پس از کلیک روی ثبت پاسخ به کندی به سبز تغییر رنگ می دهد، اگر سوال تشریحی دارید که متن پاسخ طولانی دارد طبیعی است، اما در غیر اینصورت مشکلی در اینترنت شما وجود دارد چون ثبت پاسخ سوالات گزینه ای کمتر از 1 کیلوبایت است و حتی اگر سامانه در ترافیک باشد، این امر به سرعت انجام می شود.
تصحیح آزمون های 4گزینه ای به چه شکل است ؟
تصحیح آزمون های 4 گزینه ای در سامانه به شکل تصحیح با خطای صفر است(
نحوه عملکرد ). یعنی مقدار شناسه منحصر به فرد گزینه ای که استاد طراحی کرده است با مقدار شناسه منحصر به فرد پاسخی که دانشجو انتخاب می کند ثبت و مقایسه می شود.
لذا تصحیح سوالات 4گزینه ای با بدون خطا (صفر) انجام می شود. در صورت انتخاب گزینه که از نظر علمی درست است ولی در نتیجه متفاوت است به آیتم پاسخ های صحیح مشابه در همین صفحه مراجعه نمایید. ممکن است استاد در طراحی سوالات اشتباه کرده باشد.
متوجه قطع اینترنت/مشکل کاربری در حین آزمون چهار گزینه ای نشدم، آیا پاسخ هایم ثبت شده است؟
صفحه آزمون یک صفحه کامل در لود است، یعنی همه سوالات آزمون به شکل کامل در صفحه لود می شود و سپس آزمون شروع می شود. بنابراین پیمایش شما روی سوالات و رویت و انتخاب گزینه ها جداگانه ثبت و ذخیره می شود.
در صورتی که سوالات شما 4 گزینه ای باشد، حرکات روی گزینه های شما و آخرین انتخاب شما در سامانه ثبت شده است و استاد می تواند در بخش گزینه های شما در نتایج آزمون شما این سوالات را رصد و نمره سوالات را به شما اضافه نماید.
آیا می توانم صفحه آزمون را در دو تب/صفحه/مرورگر/دیوایس اجرا/باز کنم ؟
خیر، محدودیت برگزاری آزمون های مجازی جهت جلوگیری از تقلب بر این اساس است که صفحه آزمون در لحظه فقط یک بار لود شده باشد. لذا در صورت باز کردن صفحه آزمون در مقصد دیگری، صفحه دوم غیر فعال خواهد شد.
چطور بعد از رفع مشکل اینترنت آزمون ام را ادامه بدهم ؟
صفحه آزمون یک صفحه کامل است، یعنی در ابتدای آزمون سوالات و محتوای آزمون به شکل کامل درون مرورگر شما لود می شود، بنابراین نیازی نیست صفحه را رفرش یا ببندید و باز کنید.
نشانشگر اینترنت پایین صفحه به شکل لحظه ای وضعیت اینترنت شما را نشان می دهد و در صورت قطع آنرا اعلام می کند.
لذا در صورتی که اینترنت شما قطع شد، در صفحه آزمون فقط نشانگر اینترنت شما قطعی را نشان می دهد و اگر در حال ثبت پاسخ باشید، نوار دور سوال روی نارنجی باقی می ماند.
بنابراین در صورتی که اینترنت شما قطع شد
، صفحه آزمون به هیچ عنوان نیاز به رفرش یا بستن و باز کردن "ندارد" و بعد مشکل را رفع کردید کافی است
اگر در سوال تشریحی هستید، یک بار روی باکس متن پاسخ کلیک /تاچ کنید و با فعال شدن دکمه ثبت پاسخ آنرا کلیک کنید و منتظر نوار سبز بمانید.
اگر در سوال 4گزینه ای هستید، یک بار گزینه را تغییر داده و سپس گزینه درست را کلیک و منتظر سبز شدن پاسخ بمانید.
چرا نباید وقتی مرور گزینه ها غیرفعال است، صفحه را ببندم یا رفرش کنم ؟
صفحه آزمون یک صفحه کامل است، یعنی در ابتدای آزمون سوالات و محتوای آزمون به شکل کامل درون مرورگر شما لود می شود، بنابراین نیازی نیست صفحه را رفرش یا ببندید و باز کنید.
وقتی گزینه مرور غیرفعال است، یعنی وقتی سوالی را می بینید، چه در سوال اول و چه در سوال های بعدی، امکان برگشت و یا تغییر پاسخ نخواهید داشت، و رفرش کردن و یا بستن و باز کردن صفحه، در صورتی که چیدمان تصادفی هم داشته باشد، با توجه به اینکه سوال برای شما لود و به شما نمایش داده شده است، امکان پاسخ آن غیرفعال خواهد شد.
در صورتی که اینترنت شما قطع شود هم نیاز به رفرش یا بستن ندارید چرا که
نشانشگر اینترنت پایین صفحه به شکل لحظه ای وضعیت اینترنت شما را نشان می دهد و در صورت قطع آنرا اعلام می کند.
لذا در صورتی که اینترنت شما قطع شد، در صفحه آزمون فقط نشانگر اینترنت شما قطعی را نشان می دهد و اگر در حال ثبت پاسخ باشید، نوار دور سوال روی نارنجی باقی می ماند.
بنابراین در صورتی که اینترنت شما قطع شد
، صفحه آزمون به هیچ عنوان نیاز به رفرش یا بستن و باز کردن "ندارد" و بعد مشکل را رفع کردید کافی است
اگر در سوال تشریحی هستید، یک بار روی باکس متن پاسخ کلیک /تاچ کنید و با فعال شدن دکمه ثبت پاسخ آنرا کلیک کنید و منتظر نوار سبز بمانید.
اگر در سوال 4گزینه ای هستید، یک بار گزینه را تغییر داده و سپس گزینه درست را کلیک و منتظر سبز شدن پاسخ بمانید.
زمان آزمون چطور محاسبه می شود؟ آیا ممکن است به دلیل دیوایس یا مرورگرم اشتباه محاسبه شود ؟
زمان آزمون براساس نوع محاسبه زمان به سه شکل مجموع حضور / مهلت زمان آزمون / محاسبه از اولین حضور که توسط استاد تعیین می شود محاسبه می شود. بدیهی است نوع محاسبه زمان در بالای صفحه آزمون هنگام آزمون و ورود به آزمون مشاهده می شود.
زمان آزمون منفک و فارغ از زمان دیوایس و مرورگر کاربر محاسبه می شود و حتی اگر مرورگر شما به دلیل مشکلات اسکریپت/کش / یا رفرش/باز وبسته کردن زیاد و یا مینیمایز کردن زیاد، نوار زمان را نشان ندهد یا اختلال داشته باشد ، زمان آزمون به شکل دقیق از روی سرور محاسبه می شود.
زمان سرور از زمان تایم سرور دانشگاه که از روی ساعت رسمی کشور تنظیم می شود، خود را تنظیم می کند و در نهایت اختلاف ممکن است، اختلافی حداکثر تا 30 ثانیه داشته باشد.
چرا لازم نیست صفحه آزمون را ببندم یا رفرش کنم ؟
صفحه آزمون یک صفحه کامل است، یعنی در ابتدای آزمون سوالات و محتوای آزمون به شکل کامل درون مرورگر شما لود می شود، بنابراین نیازی نیست صفحه را رفرش یا ببندید و باز کنید.
نشانشگر اینترنت پایین صفحه به شکل لحظه ای وضعیت اینترنت شما را نشان می دهد و در صورت قطع آنرا اعلام می کند.
لذا در صورتی که اینترنت شما قطع شد، در صفحه آزمون فقط نشانگر اینترنت شما قطعی را نشان می دهد و اگر در حال ثبت پاسخ باشید، نوار دور سوال روی نارنجی باقی می ماند.
بنابراین در صورتی که اینترنت شما قطع شد
، صفحه آزمون به هیچ عنوان نیاز به رفرش یا بستن و باز کردن "ندارد" و بعد مشکل را رفع کردید کافی است
اگر در سوال تشریحی هستید، یک بار روی باکس متن پاسخ کلیک /تاچ کنید و با فعال شدن دکمه ثبت پاسخ آنرا کلیک کنید و منتظر نوار سبز بمانید.
اگر در سوال 4گزینه ای هستید، یک بار گزینه را تغییر داده و سپس گزینه درست را کلیک و منتظر سبز شدن پاسخ بمانید
چرا در نتیجه آزمون، همه پاسخ های صحیح، گزینه 1 یا 4 در نظر گرفته شده است؟
تصحیح سوالات 4 گزینه ای در سامانه آزمون با خطای صفر است
(
نحوه عملکرد )
و در صورتی که این مورد را مشاهده می کنید و پاسخ صحیح همه سوالات در نتایج یکسان است، ممکن است استاد در طراحی آزمون همه گزینه های صحیح را یکسان تنظیم کرده است. غالبا به شکل سهوی گزینه 1یا4 را تنظیم می کنند.
چرا سامانه صفحه ام را می بندد و پیام همزمانی/محدودیت می دهد ؟
خیر، محدودیت برگزاری آزمون های مجازی بر این اساس است که صفحه آزمون در لحظه فقط یک بار لود شده باشد. لذا در صورت باز کردن صفحه آزمون در مقصد دیگری، صفحه دوم غیر فعال خواهد شد.
در صورتی که از نظر مکانی/اینترنتی/شبکه ای با کاربر دیگری در این آزمون نزدیک باشید به عنوان جلوگیری از تقلب محدودیت ایجاد می شود. لذا از همراهی همکلاسی خود خودداری نمایید.
متن پاسخ تشریحی ام را تایپ کردم ولی فراموش کردم/فرصت نکردم تا دکمه ثبت پاسخ را کلیک کنم
باتوجه به شرایط آزمون و شرایط ارتباطات کاربران، سامانه تلاش می کند تا در صورت فراموشی یا اتمام آزمون، بخشی از پاسخ تایپ شده شما را تا حد امکان ذخیره و به عنوان پاسخ ثبت نماید.
تا در صورتی که در میانه تایپ متن پاسخ، زمان به اتمام رسید یا ثبت پاسخ فراموش شد یا حتی اینترنت قطع شد، بخشی از پاسخ شما درج شده باشد.
این رخداد هنگام انجام در صفحه آزمون اطلاع رسانی می شود (عبارت ذخیره خودکار فعال ) پایین نشانگر وضعیت اینترنت ظاهر می شود.
توجه نمایید این امکان فقط برای آزمون هایی که بعد از 1ام خرداد 1405 برگزار شده اند صدق می کند.
چرا زمان بارگذاری فایل برای پاسخ های تشریحی زمانبر /طولانی/کند است؟
نوع بارگذاری در سامانه با حداقل بررسی است و در ظرفیت بالا و بدون ترافیک انجام می شود. اگر مطمئن هستید که فایل شما براساس تنظیمات توصیه شده دارای حجم مناسب است، ممکن است این مورد مربوط به اینترنت شما باشد. توجه داشته باشید که سرعت آپلود (SEND) اینترنت های معمول و مرسوم غالبا کسری از سرعت دانلود اسمی آنها است.
چطور متوجه شوم پاسخ ام ثبت شده است ؟
بعد از کلیک روی ثبت پاسخ، نوار دور سوال به رنگ نارنجی تغییر رنگ می دهد و در صورتی که در سامانه ثبت شود یک اعلان از سرور مبنی بر تایید ثبت دریافت و به شکل نوار سبز دور سوال نمایش داده می شود .
همچنین نشانگر شمارش سوالات پاسخ داده شده، با هر تغییر و حرکت در صفحه ، بررسی و از سرور تعداد پاسخ های ثبت شده شما را نمایش می دهد .
همچنین از آیتم به شکل لینک با عنوان [سوالات پاسخ داده شده] در بالای صفحه آزمون می توانید پاسخ های ثبت شده در سامانه را مشاهده نمایید.
آیا سامانه آزمون تقلب را تشخیص می دهد؟
بله
سامانه آزمون دانشگاه اصفهان از دو جهت پاسخ های تشریحی را مورد بررسی قرار می دهد.
1 - شباهت نوشتاری دو پاسخ که شامل 4 شاخص بررسی می شود و لیست کاربران متقلب را به همراه پاسخ های آنها در پنل استاد به استاد برگزار کننده نمایش می دهد. (پیاده سازی شده از تیر 99)
2 - پاسخ های تولید شده با هوش مصنوعی/ کپی شده از اینترنت و حتی و بازنویسی شده توسط هوش مصنوعی (paraphraserپارافریزر) توسط سامانه شناسایی و لیست پاسخ ها و ضرایب شناسایی و کاربران متقلب به استاد برگزار کننده نمایش داده می شود. (پیاده سازی شده در اردیبهشت 1405)
3 - سامانه همزمانی دو کاربر یا دو مقصد برای صفحه آزمون(مثل دو تب مرورگر/صفحه/مرورگر/دیوایس)، همراهی دو کاربر در آزمون را تشخیص و در همان لحظه محدود کردن به یک کاربر و یک صفحه را آغاز می کند. (پیاده سازی شده از تیر 99)